By ProGaming Nov 2023

En una era en la que más de 3 mil millones de personas se identifican como jugadores, la industria del juego se encuentra en un momento crucial. Los pagos son una parte importante de esta vasta economía y Mastercard pretende estar en su centro.

Cada día, más empresas descubren un potencial inmenso al integrar el ecosistema gamer en sus estrategias. La incursión de gigantes corporativos, como Mastercard, en este mundo puede parecer inusual, pero es una respuesta directa al auge de los gamers y al deseo de eliminar las brechas de género en una industria en constante crecimiento.

El reciente lanzamiento de la Mastercard Gamer Academy es una prueba clara de cómo una multinacional de servicios financieros ha decidido adentrarse en el terreno de los videojuegos. Esta academia, que se inaugurará el próximo año, ya está recibiendo solicitudes de jugadores de todo el mundo. Es sorprendente, ¿no es así? Una empresa como Mastercard está dirigiendo sus esfuerzos hacia un sector no convencional. Pero al considerar el amplio alcance y la creciente influencia de los gamers, esta estrategia se vuelve comprensible.

Es importante destacar que la motivación de Mastercard para adentrarse en los videojuegos va más allá de lo puramente económico. La firma busca reducir la brecha de género, una problemática evidente en la industria. Según datos de Women in Games, solo el 5% de los puestos de trabajo en la vasta industria de los videojuegos son ocupados por mujeres. Esta iniciativa representa un esfuerzo significativo para corregir esta disparidad, logrando una mayor inclusión y representación femenina.

La Gamer Academy ha establecido alianzas estratégicas con reconocidas empresas como Riot Games, patrocinada por Mastercard desde 2018, y G2 Sports, líder en competiciones de eSports femeninos. Esta asociación demuestra el compromiso de Mastercard y sus aliados para cerrar las brechas y hacer que la industria sea más inclusiva y equitativa para todos.

La ambición de este proyecto no solo se limita a proporcionar una experiencia de crecimiento profesional a jugadores de videojuegos a nivel global. La Academia busca abordar activamente la brecha de género que persiste en la industria, reconociendo el poder de la generación Z, donde nueve de cada diez individuos juegan videojuegos, y casi la mitad son mujeres. La creación de la Gamer Academy refleja el compromiso de Mastercard en combatir esta disparidad, promoviendo una mayor visibilidad y representación para inspirar a las generaciones futuras.

Para llevar a cabo la academia, Mastercard ha establecido colaboraciones estratégicas con empresas destacadas en el ámbito de los videojuegos y deportes electrónicos. Riot Games, además de recibir patrocinio, tiene un programa para asesorar a mujeres en la industria. Por otro lado, G2 Esports es líder en competiciones femeninas de deportes electrónicos.

El Director Global de Marketing y Comunicación en Mastercard, señaló:

«Aunque existen desafíos pendientes para alcanzar una mayor inclusión en la esfera de los eSports, podemos observar que deportes convencionales como el fútbol, ​​el tenis y el rugby nos brindan ejemplos tangibles de que es factible lograr un cambio significativo y progresar».

Raja Rajamannar

Como cierre, presentamos un breve análisis de los posibles objetivos que Mastercard puede llegar a alcanzar al incorporar el ecosistema gamer en sus estrategias de ventas y marketing para el 2024:

Objetivos Comerciales:

• -Aumento de transacciones : Facilitar pagos en el entorno de los videojuegos para incrementar el volumen de transacciones y el uso de tarjetas Mastercard en este mercado en crecimiento.

• -Captación de nuevos usuarios : Atraer a una audiencia más joven y activa, principalmente la Generación Z, mediante ofertas y servicios relacionados con los videojuegos para adquirir nuevos clientes y mantener la lealtad hacia la marca.

• -Diversificación de servicios financieros : Ofrecer soluciones financieras específicas para la industria de los videojuegos, como tarjetas prepagas para compras de juegos o suscripciones a plataformas de juegos.

Objetivos de Marketing:

• -Mejora de la percepción de la marca : Utilizar la asociación con el ecosistema gamer para mejorar la percepción de la marca Mastercard entre los jugadores, demostrando su compromiso con la innovación y la diversidad.

• -Aumento de visibilidad y notoriedad de la marca : Aprovechar la asociación con eventos, competiciones y plataformas de juegos populares para aumentar la visibilidad y la exposición de la marca en el mercado gamer.

• -Generación de contenido relevante : Crear contenido interesante y útil para los jugadores, como guías financieras para jóvenes gamers o programas educativos relacionados con los eSports, para fortalecer el compromiso con la comunidad gamer.

Objetivos de Visibilidad y Representación:

• -Promover la inclusión y la diversidad : Mostrar un compromiso genuino con la igualdad de género y la diversidad en la industria de los videojuegos, respaldando iniciativas que promuevan la participación femenina y la inclusión de minorías.

• -Inspirar a nuevas generaciones : Establecer programas y alianzas que muestren oportunidades profesionales en la industria de los videojuegos para jóvenes, con especial énfasis en la participación femenina, para inspirar y motivar a las generaciones futuras.

• -Apoyo a la formación y desarrollo profesional : Facilitar programas educativos y academias especializadas, como la Mastercard Gamer Academy, para proporcionar habilidades, conocimientos y oportunidades de crecimiento a los interesados ​​en los videojuegos y los eSports.